ট্রেন চলাচল বন্ধ থাকায় যাত্রীদের জন্য বিকল্প ব্যবস্থা হিসেবে বিআরটিসি বাস সার্ভিস চালু করা হয়েছে। রেলপথ মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, যারা আগে থেকে রেলের টিকিট কেটেছেন, তারা সেই টিকিট ব্যবহার করেই নির্দিষ্ট রুটে বিআরটিসি বাসে ভ্রমণ করতে পারবেন।
রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ জানায়, রানিং স্টাফদের কর্মবিরতির কারণে সোমবার মধ্যরাত থেকে সারা দেশে ট্রেন চলাচল বন্ধ রয়েছে। ফলে যাত্রীরা পড়েছেন চরম ভোগান্তিতে। অনেক যাত্রী ট্রেন বন্ধের খবর না জানার কারণে স্টেশনে এসে অপেক্ষা করেছেন, বিশেষত রাজধানীর কমলাপুর স্টেশনে এমন দৃশ্য দেখা গেছে।
এই পরিস্থিতি সামাল দিতে জরুরি পদক্ষেপ হিসেবে ঢাকা রেলওয়ে স্টেশন এবং বিমানবন্দর রেলওয়ে স্টেশন থেকে বিআরটিসি বাস সার্ভিস চালু করা হয়েছে। চট্টগ্রাম, রাজশাহী, সিলেট, খুলনা, কুমিল্লা, বগুড়া ও ময়মনসিংহগামী যাত্রীরা তাদের রেলের টিকিট দেখিয়েই এই বাসে ভ্রমণ করতে পারবেন। একইভাবে এই রুটগুলো থেকে ঢাকায় আসার জন্যও এই বাস সেবা ব্যবহার করা যাবে।
পরবর্তী ঘোষণা না দেওয়া পর্যন্ত এই বিশেষ বিআরটিসি বাস সার্ভিস চালু থাকবে বলে নিশ্চিত করেছে রেলপথ মন্ত্রণালয়।